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 走自主创业的创新之路——记我校优秀毕业生王妍
2011-05-03 唐鹿  阅读次数 

南京中华职业教育中心优秀毕业生事迹介绍

 

走自主创业的创新之路

——记我校优秀毕业生王妍

 

 

有一家网店曾经先后在现代快报、金陵晚报中报道,有一个女孩已在4大网站经营自己的网店并已经建立属于自己的B2C网站。因为她的网店,她也成为《职场先锋》第420期的封面人物,并接受了相关采访,她就是她校03届计算机信息技术专业的学生——王妍。

    了解电子商务专业的人都知道,B2C模式的电子商务是现在网络上比较流行的。包括大家耳熟能详的阿里巴巴的淘宝、EBAY意趣、雅虎的一拍都属于此,以及刚刚建立不久的拥有3亿用户群的腾讯公司的拍拍、号称中国最大的论坛西祠胡同的大市口...许多的网络巨头都看到其非常可观的经济效益,从而争先恐后的架构B2C模式的网站。
    王妍的网店,是在她3年多前一次很偶然的机会,看到了淘宝的广告,一时好奇下建立起来的。起初,在没有任何电子商务以及物流概念的情况下,她的小店在网上虽然那么开着,但是差不多2年的时间几乎分文未入,还陪上了她在他身上花费的心思与时间。那时候,她的店里只有4~5件商品,全是在夫子庙地摊上看到的,拍了照片就发到网上去了。还记得,有一件商品是女生用的睫毛夹,进价是3元,她却卖到了20元。现实生活中,一件商品的利润超过100%就属于暴利商品(这里,暴利的利是利润的利),而一件商品的利润超过了200%就属于违法了,因为商品的成本包括了商品的进价、店铺的门面费用、工人工资、水电等等费用按比例平摊进每件售出货品中。而网店,商品的成本仅仅包括了商品的进价而已。
      后来,在学习中,计算机信息技术管理和电子商务、物流管理是相通的,她一点一滴的领会到一些经营网店的经验,她知道了,市场的供求关系,只有热销的商品才可以给她带来经济效益,她发现那时候的假睫毛胶水其实也可以用作双眼皮胶水,当时一般女生用的都是双眼皮胶带,所以对于双眼皮胶水这个新事物很多网络上的女生们都很想试一试,并且她知道了薄利多销的道理,那时候进价5元的双眼皮胶水,她卖10元一只,比起那时候的3元进价卖到20元,算是很大的一个进步了。并且给予买家一些优惠,比如买4只送一只,这样更加促进了买家的消费。
      因为还要上课,所以在校期间,她的网店就这么小打小闹的开着,偶尔的生意就当做是多出来的零用钱了。
      到了实习阶段,她有了充分的时间,也有了一定的经营网店的知识基础,包括PS,管理学、FLASH等等专业知识都让她在接下来的网店经营中少走了不少弯路。
      于是她开始问自己,接下来她要做什么呢?她的网店现在需要充实的是什么呢?等等等等。她问了自己很多问题,然后在自己给自己一一解答。接下来的实习阶段,她要将书本中的知识好好的进行实践。而她的网店现在最需要的是一个合伙人,一个可以给她提供畅销物品货源的合伙人。
      答案有了,就该去实施。于是她在各大讨论版,以及各类B2C式网站的论坛中发出寻觅帖,回复者不计其数,但是真正具有含金量的合伙人却少之又少,终于,她在无数跟贴着中筛选出她现在的合伙人→陈伟。他是南京艺术学院的一名在校大学生,跟着他的货源,她们做起了925纯银的生意。女生们都知道,饰品一看材质,是PT995还是PT950或者S925,二就是看外观花型是否合自己的心意了。
      所以处理饰品的图片就是她们网店第一步需要做的。初期她们精选了6个分类1200多件饰品,也就是1200多张图片需要她们来处理,包括饰品的美化,另外网店中存在图片的版权问题,所以每张图片她们都需要加上她们网店的LOGO,有些饰品还需要多角度的呈现给买家,那段时间每天做图片经常连饭都没有时间吃,忙到夜里23点了,才发现,呀。。。都这么晚啦,然后上床睡觉。第2天继续如此。因为是自己的兴趣,所以一点都不觉得辛苦,可以说是乐在其中吧。一周不到的时间图片处理工作完成,接下来就是商品的模版,介绍,价格定位,等等一系列的事情了,一个月左右的时间全部完成。1200件货品终于全部上架了。
      接着就是网店的宣传和等待买家的意见回馈了。
      阿里巴巴CEO马云说:她想如果在互联网上建立一套诚信体系你就有可能赢,我们做诚信通就是往这个方向发展,第二个你要建立交易市场,像阿里巴巴、淘宝网站,或者是Ebay,以客户组成的一个动态交易市场。第三你要有强大的搜索引擎,你搜索信息的时候这儿网站看一下,那儿的网站看一下,你有强大的搜索引擎可以把需要的资料搜索到,最后有一个非常完善的支付手段,

2~4点,她们都通过阿里巴巴、淘宝网站,或者是Ebay等这样的媒介进行完成,唯一需要注意的就是第一点,诚信。如何做到诚信?首先她们要保证货品的质量,所以选择品牌的银饰可以成为她们质量的保证,保证了质量就是留住了客源。其次售后,任何问题全额退款等等服务使得买家们更愿意选择她们的。

即便如此,网店中还是遇到各种问题,那么就需要她们培养自己处理问题的能力了。
     《 科学大众?职场先锋》中采录了她在经营网店过程中遇到的这么一个小故事。
   
有一次,一个顾客为自己远在长沙的老公顶了一份生日礼物在2天后送到,两天后正是她老公的生日。那位女顾客千叮万嘱。一定要在2天后送到。于是,她立刻从快地公司寄出了礼物,工作人员告诉她礼物会在一天半后送到。两天后的早上,她打电话到快递公司询问,快递公司的人说,货物已经到了长沙,她觉得应该没有问题了。到了傍晚的时候,她再次打电话给快地公司,快地公司的人却说,礼物到长沙的时候,那边的投递人员已经下班了。一个这个情况,她便急了。如果等到明天肯定是晚了,而且生日礼物迟到就变的没有任何一了。她想到答应顾客的承诺,就变的更心急了。她打电话给南京这里的快地公司,要了长沙那里分公司的电话,工作人员说长沙那边只有一个仓库管理员在值班。打电话给管理员,和他说明情况,希望他可以帮忙投递,向他不断强调这是一份生日礼物,如果顾客今天收不到礼物,会有很多人失望的。她希望他无论如何帮个忙,投递的所有额外费用她可以在另外汇款给他。但是管理员却说,这么多的物品在,自己不能善离职守。
      眼看送货无望了,她在想着怎么给顾客些补偿。她打电话给所有有手机的朋友,还有网络上的好友,让他们同时给远在长沙的那位过生日的男士发送生日祝福的短信。另外她又打了一个电话给长沙的管理员,问他有没有公司业务员的电话,幸运的是:管理员提供了一个业务员的电话。她电话给那个业务员,恳请他无论如何帮她这个忙,终于业务员被说服了,答应帮她免费送这个特殊的礼物。当晚,那位男士收到了数百条祝福的短信,以及他老婆寄去的生日礼物。一个用他们刚刚出生不久的宝宝的照片制作的杯子。而她也得到买家给她的一个好评。

无论是自己创业还是给别人打工,她们都需要培养自己的9个必须技能,刚刚说的解决问题的能力是其一,另外还有专业技能,就是她们所学的物流管理及电子商务,沟通能力,计算机编程技能,掌握相当的计算机能力将大大增加你获得工作机会,在自她创业中也会让你更加灵活自如。另外还有培训技能,理财能力,信息管理能力,外语交际能力和商业管理能力这9种技能。这是美国劳工部门公布的当今最受用的9种技能。
     现在她的网店经过慢慢的成长已经有了属于自己的网站,有和淘宝等B2C模式一样的后台管理和支付系统。但她并没有一劳永逸,坐等赚钱了。而是正在寻找更多新的项目,开拓展她们的商务。相信她的生意定会拓展得更广,明天的她也定会飞得更高更远!

 

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